• hummingfood 蜂鳥食堂服務條款

     

    hummingfood 蜂鳥食堂的服務及產品是由蜂鳥科技股份有限公司提供,在您使用 hummingfood 蜂鳥食堂的網站及服務前,請詳讀以下的服務條款。不論是透過網站 https://www.hummingfood.com 或是手機應用程式,當您使用網站和相關應用服務時,即表示您同意本服務條款。如果您不同意本服務條款的內容,您應停止使用 hummingfood 蜂鳥食堂網站及服務。

  • 1.網站及手機應用程式之使用

    您不得基於非法目的或違反法令之方式使用本網站或手機應用程式及其包含之資料,且不得以任何會導致本網站伺服器或連結至本網站伺服器之網路產生損害、癱瘓、超載、損傷,或干擾他人使用本網站之方式使用本網站。如您被拒絕進入本網站或本網站之任何資料區,您不得嘗試以駭客之手法或其他方式未經授權進入本網站或該等資料區,或進入連接本網站或其伺服器之電腦系統或網路。

  • 2.註冊

    當您註冊成爲會員時應提供真實、準確及齊全的資料。

  • 3.網站或應用程式資訊

    hummingfood 蜂鳥食堂會盡力確保記載於網站內的產品資料及價格均屬正確,但 hummingfood 蜂鳥食堂保留更改價格及其他產品細節的權利。

  • 4.訂購

    訂購前請確認訂購數量及地址正確。您將會為您的用戶名稱名下的每項訂購負起相關責任,如果因爲您的疏忽造成的一切損失,hummingfood 蜂鳥食堂有權向您要求補償。

  • 5.付款

    付款必須在訂購程序中完成,hummingfood 蜂鳥食堂目前僅提供事先綁定信用卡付款的付款方式,您需保證您所提供的信用卡持卡人為本人並有效。

  • 6.送貨

    訂單將由 hummingfood 蜂鳥食堂外送團隊負責,hummingfood 蜂鳥食堂在您訂餐或訂餐時所提供的送達時間僅為大約時間,視情況而有所不同,我們會盡力滿足送達時間,餐盒送達前我們會發出 APP 訊息通知取餐,如在收到訊息後您無法在約定時間及地點完成取餐,本公司有權單獨取消本次訂購,退款相關規定請參閲網站公告。

  • 7.取餐確認

    自取:訂購者於約定時間至自取點,並出示訂購完成 QR Code 或提供訂購號碼,核對餐點數量及內容,確認無誤即可核銷訂單。
    外送:蜂鳥食堂外送員於約定時間內,將餐點運送至指定地點,通知訂購者至一樓取餐,訂購者需出示訂購完成 QR Code 或提供訂購號碼,核對餐點數量及內容,確認無誤即可核銷訂單。

  • 8.訂單取消

    在合於網站規定的時間内,我們同意您可取消訂單並退費給您。

  • 9.優惠活動

    hummingfood 蜂鳥食堂有權在任何時間以公告的方式提前取消活動優惠。

  • 10.責任限制

    對於自然災害或 hummingfood 蜂鳥食堂不能合理地控制的原因,包括但不限於網路故障、電腦設備故障、電訊設備故障、電力故障、罷工、勞工糾紛、勞工或材料短缺、火災、水災、風災、爆炸、天災或第三者延誤、或不履行任務直接或間接造成的任何延誤或不履行,hummingfood 蜂鳥食堂在任何情況下概不負責。

  • 11.服務條款之修改

    本公司有變更、修改、新增、或刪除本服務條款的權利,異動後的服務條款將公佈於本服務網站上之相關網頁,並自公佈之日起生效。

  • 12.管轄法院及適用法律

    因本契約發生訴訟時,雙方同意以台北地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費都保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

  • 13.企業經營者資訊

    名稱:蜂鳥科技股份有限公司
    代表人:涂孟郊
    公司地址:台北市松山區復興北路1號四樓之二
    通訊:(02)2752-7717
    受理消費者申訴方式:support@hummingfood.com

  • 14.解釋原則

    契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

  • 15.如遇餐點問題之處理方針

    餐點內發現異物:單筆訂單全數退費,並且視情況贈與額外 Honey 幣點數作為餐點缺失補償。
    肉品未烹調完全:該品項退費或補還同等價值之 Honey 幣,並且視情況贈與額外 Honey 幣點數作為餐點缺失補償。
    餐點口味變質:該品項退費或補還同等價值之 Honey 幣,並且視情況贈與額外 Honey 幣點數作為餐點缺失補償。